إعـــــــلان

تقليص
لا يوجد إعلان حتى الآن.

ما رأيكم هل يوجد أفضل منه لادارة الفتاوى الشرعية؟

تقليص
X
  • تصفية - فلترة
  • الوقت
  • عرض
إلغاء تحديد الكل
مشاركات جديدة

  • [سؤال] ما رأيكم هل يوجد أفضل منه لادارة الفتاوى الشرعية؟

    برنامج otrs
    هو برنامج لادارة عمليات الاتصال بالمستفيدين ، فهو يستقبل الاسئلة أو الشكاوى على شكل ticket ، ثم يقوم بتحويل السؤال للموظف المختص للاجابة عليه ، ويكون قاعدة بيانات من الاجابات.
    في الاصل هو للدعم الفني ، ولانه معرب فكرت في استخدامه لادارة الفتاوى الفقهية ، خاصة وأنه يدير الاتصالات الهاتفية أيضا.
    ما رايكم هل هو مناسب أم يوجد أفضل منه ؟

    http://www.otrs.com/en
    التعديل الأخير تم بواسطة أحمد شريف; الساعة 11-08-2011, 04:36 PM.

  • #2
    عذرا ، لم استطيع التعديل :
    هنا الموقع الرسمي للبرنامج : http://www.otrs.com/en

    وهنا ديمو :
    http://www.otrs.com/en/products/help-desk/online-demo/

    وهنا احصاءات عن البرنامج :


    التنزيلات - التركيب - لغات واجهة البرنامج


    1,100,000 85,000 32
    السؤال الهاتفي :



    سؤال البريد الالكتروني :




    المزيد من الصور التفصيلية عالية الجودة :

    http://www.otrs.com/en/products/help-desk/screenshots

    تعليق


    • #3
      فكره جميله جدا ورائعه
      Linux user number 537038
      Iraq User Number 80

      تعليق


      • #4
        المشاركة الأصلية بواسطة توفي البغدادي مشاهدة المشاركة
        فكره جميله جدا ورائعه
        شكرا أخي الكريم وسعدت بتعليقك.
        شكرا أخي احمد شريف على تعديل عنوان الويب.

        اردت أن اضيف أن القائمين على البرنامج وفروا برنامج على الايفون يسمح بالدخول للبرنامج واضافة سؤال أو الاطلاع على الاسئلة الاخيرة بالاضافة إلى خدمات أخرى ، وهو برنامج مجاني.



        http://www.otrs.com/en/products/help-desk/iphone-app

        تعليق

        يعمل...
        X